Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor för medlemskap (”Allmänna Villkor”) hos Nova Systems AB, 559367–8534, och Dig, som vår kund.
1 Allmänt
1.1 Dessa Allmänna Villkor gäller för avtal om medlemskap samt vid köp av tjänster hos Nova Systems AB (”Bolaget”) mellan dig och Bolaget.
2 Köp av tjänster och medlemsskap med Bolaget
2.1 Medlemskap och köp av tjänster och produkter med Bolaget kan erhållas av person som
a) är myndig.
b) har ett allmänt hälsotillstånd som enligt bedömning av Bolagets personal tillåter träning och behandlingar utan stor risk för ohälsa eller skador.
2.2 Köp av bolagets tjänster och medlemskap kan erbjudas först efter att sökanden erhållit information och genomgång med Bolagets personal om olika former av medlemskap och möjligheter till behandling. Detta sker utifrån personliga förutsättningar och hälsotillstånd och de krav som framgår av den personliga hälsodeklarationen vilket upprättas i samband med att du beviljas medlemskap och behandlingar.
2.3 Köp av tjänster och medlemskap kan, av säkerhets skäl, inte beviljas om du har någon av följande sjukdomar eller fysiska handikapp om inte sökanden kan uppvisa ett medicinskt godkännande från legitimerad läkare till sådan träning och behandling som Bolaget erbjuder:
2.3.1 fysiska handikapp, nedsatta hjärtfunktioner, epilepsi, graviditet, allvarliga problem med blodcirkulationen, ljumskbråck, tuberkulos, cancer, åderförkalkning, arteriella blodcirkulationsrubbningar, allvarliga neurologiska sjukdomar eller störningar, diabetes, blödningar, blödarsjukan hemofili, infektioner, akut bakterie- eller virusinfektion, neoplastiska sjukdomar, blodpropp, febersjukdom, bukbråck, njursvikt, högt blodtryck, implantat, proteser, pacemakers eller liknande.
2.4 Köp av behandlingar och medlemskap är personligt och gäller från och med det startdatum från första behandlingstillfället samt i den omfattning och för den period som du har bundit sig för.
2.5 Bolaget erbjuder medlemskap och behandlingar enligt de som finns på bolagets hemsida www.bodybynova.com:
2.6 Avgifterna för de olika medlemskapen och behandlingarna framgår av Bolaget vid var tid gällande prislista som finns på Bolagets webbsida (www.bodybynova.com).
2.7 Bindningstid abonnemang tre (3) månader. Automatisk förlängning vid utgång om inte uppsägning av abonnemang skriftligen inkommit en månad innan. Giltighetstid klippkort sex (6) månader.
2.8 Medlemskapet och behandlingarna ger Kunden tillgång till sessioner i Bolagets kliniker i den omfattning som framgår av hemsidan www.bodybynova.com och enligt tidsbokning. Klinikernas öppettider framgår av Bolagets webbsida www.bodybynova.com.
2.9 Om en session inte kan nyttjas under en vecka, kan sessionen användas under följande vecka. Vid semester eller sjukdom kan upp till två (2) sessioner skjutas upp under en (1) månadsperiod.
3 Medlemmens och Kundens ansvar
3.1 Medlemmen förbinder sig
a) att boka varje session i god tid och att avboka session senast 24 timmar före bokad tid. Bokning sker via bokadirekt, bolagets hemsida, e-post eller telefon. Avbokning sker via Bolagets e-post eller per telefon. Om avbokning inte har skett inom angiven tid anses sessionen förbrukat med undantag för enstaka sjukdomstillfälle där sessionen i så fall kan användas vid ett senare tillfälle. Bolaget förbehåller sig rätten att kräva intyg för att sjukdom förelegat.
b) att ta del av och noga följa Bolaget vid var tid gällande säkerhets- och ordningsregler,
c) att noga följa anvisningar som ges av Bolagets personals avseende och hantering av utrustning och redskap på klinik,
d) att snarast informera Bolaget om sjukdom eller annat hälsotillstånd som enligt läkare kan påverka Medlemmens behandlingsmöjligheter, och
e) att inte uppträda olämpligt mot eller störande för andra personer som vistas i Bolagets lokaler eller omnejd,
f) att Bolaget förhåller sig rätten att vid akuta sjukdomar ha rätten att ställa in en bokad session senast tre (3) timmar före bokad tid.
3.2 Medlemmen är medveten om att all behandling sker på egen risk.
4 Bolagets ansvar
4.1 Bolaget ska tillhandahålla behandlingar vid nyttjande av sessioner enligt vad som anges i Medlemsavtalet, enligt tidsbokning och vid de tider som framgår av Bolagets webbsida (www.bodybynova.com).
4.2 Bolaget ska tillse att instruktör alltid finns tillgänglig i kliniken när en eller flera Medlemmar får behandling.
4.3 Bolaget ska avråda Medlemmen från behandling som Bolagets personal bedömer kan innebära ohälsa eller skada för Medlemmen.
4.4 Bolaget ansvarar inte för hinder i eller begränsning av behandlingsmöjligheter vilken beror på omständighet utanför Bolagets kontroll och som skäligen inte kunnat förutses, undvikas eller övervinnas, såsom brand-, vatten- eller annan större skada på Bolagets kliniker, strejk, lockout, naturkatastrof eller myndighets beslut.
4.5 Bolaget ansvarar inte för och ersätter inte förlust av eller skada på saker som Medlemmen medför i Bolagets kliniker.
4.6 Bolaget ansvarar för personskador förorsakade av felaktig eller undermålig maskin, redskap eller beroende på vårdslöshet eller underlåtenhet av Bolagets personal. Bolagets ersättningsskyldighet kan uppgå till max 12 månaders medlemsavgift.
4.7 Bolaget tillhandahåller information direkt från tillverkare och litar på att denna information är sanningsenlig och tillförlitlig. Om denna information skulle visa sig vara felaktig ska bolaget inte anses skyldiga eller på annat sätt krävas att bistå klient med ersättning.
5 Förlängning av medlemskap vid skada, sjukdom och graviditet
5.1 Medlem, som på grund av skada, sjukdom eller graviditet inte kan nyttja sitt medlemskap under viss tid, kan ansöka om förlängning motsvarande den tid som medlemskapet inte kan utnyttjas. Förlängning av medlemskap gäller från och med dagen då Bolaget godkänner Medlemmens ansökan om förlängning och medför att eventuell bunden period för Medlemsavtalet förlängs med den tid som Bolaget godkänt, att Medlemmen inte får tillgång till kliniker och att månadsavgifter inte debiteras under den tid som medlemskapet inte kan nyttjas.
5.2 Ansökan om förlängning ska ske i förväg och ska styrkas med intyg. Godkänner Bolaget förlängning av medlemskap har Bolaget rätt att ta ut en administrationsavgift enligt Bolagets vid var tid gällande prislista.
6 Avgifter och betalning
6.1 Vi erbjuder inga återbetalningar eller återköp av våra tjänster. Öppetköp gäller för produkter med obruten förpackning och ej skadade på något sätt. Alla köp av tjänster är slutgiltiga och kan inte ångras efter genomfört köp.
6.2 Du, eller annan person eller företag som i Medlemsavtalet påtagit sig betalningsansvar i Medlemmens ställe, erlägger engångsavgifter, månadsavgifter och övriga avgifter enligt Bolagets vid var tid gällande prislista.
6.3 Du som köpt klippkort erlägger hela avgiften kontant när klippkortet tecknas. Du som tecknat tre (3) månaders medlemskap erlägger den första månadsavgiften kontant när medlemskapet tecknas och därefter löpande genom autogiro senast den 28:e varje månad.
6.4 Medlem förbinder sig att skriftligen lämna särskilt medgivande till överföring via autogiro genom bifogade autogiromedgivande och tillse att det finns tillräckliga medel på kontot vid varje dragning.
6.5 Om tillräckliga medel saknas på Medlemmens konto vid dagen för överföring, skickar Bolaget en påminnelsefaktura på betalning förfallen månadsavgift. Betalas inte påminnelsefakturan inom den angivna betalningsfristen skickar Bolaget skulden till inkasso.
6.6 Bolaget har rätt att debitera Medlemmen faktureringsavgift och påminnelseavgift. Medlemmen har uppfyllt sin betalningsskyldighet när i påminnelsefakturan angivet belopp har kommit in på Bolagets konto. Om Bolaget inte erhåller betalning senast på förfallodagen för påminnelsefakturan har Bolaget rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen och, i förekommande fall, kostnader för inkasso.
6.7 Bolaget har rätt att debitera Medlemmen för ersättning av utrusning eller redskap som Medlemmen aktivt har åsamkat skada.
6.8 Bolaget har rätt att ändra avgifter för medlemskap och övriga avgifter.
6.8.1 Ändring av månadsavgift för tre (3) månaders medlemskap gäller dock först efter utgången av innevarande bindningstid.
7 Upphörande av Medlemsavtal
7.1 Medlemmen kan när som helst, med 1 månads varsel, säga upp sitt Medlemsavtal avseende tre månaders medlemskap för vilken bindningstiden har löpt ut.
7.2 Medlem, som på grund av omständighet eller ändrat förhållande som Medlemmen inte kan kontrollera eller råda över, är förhindrad att utnyttja medlemskapet (t.ex. längre sjukdom, arbetslöshet eller annan liknande omständighet som kan styrkas med intyg), kan genom meddelande till Bolaget avsluta bundet medlemskap oavsett att bindningstiden inte har löpt ut. Medlemsavtalet upphör den dag då Bolaget erhåller meddelandet. Bolaget debiterar i sådant fall en slutavgift omfattande hälften av de ännu inte till betalning förfallna månadsavgifterna gällande återstoden av bindningstiden, dock alltid minst 1 månadsavgift.
7.3 Vidtar Bolaget väsentlig förändring av Medlemsavtalet eller väsentlig ändring av dessa Allmänna Villkor har Medlemmen rätt att säga upp sitt Medlemsavtal till upphörande den dag då ändringen träder i kraft, trots att den bindningstid som gäller enligt Medlemsavtalet inte löpt ut. Sådan uppsägning ska vara skriftlig och ske senast en (1) månad innan ändringen träder i kraft, under förutsättning att Bolagets meddelande om ändring har kommit Medlemmen tillhanda senast två (2) månader innan ändring ska börja gälla.
7.4 Bolaget har rätt att stänga av Medlemmen för viss tid eller säga upp Medlemsavtalet med omedelbar verkan om Medlemmen väsentligen bryter mot Medlemsavtalet i nedanstående fall och inte efter skriftligt påpekande av Bolaget vidtar tillräcklig rättelse;
a) missköter betalning av månadsavgifter och andra avgifter, såsom att betalning trots påminnelse inte erlagts senast 30 dagar efter den förfallodag som angivits på faktura eller motsvarande, eller
b) bryter mot säkerhets- eller ordningsregler eller anvisningar givna av Bolagets personal så att risk för ohälsa eller personskada för Medlemmen eller annan föreligger eller skada på träningsmaskin uppstår eller kan uppstå.
8 Återbetalning av erlagda avgifter vid förtida upphörande av Medlemsavtalet
8.1 Bolaget återbetalar, vid förtida upphörande av Medlemsavtalet under bindningstiden och efter begäran av Medlemmen, dennes i förskott erlagda månadsavgifter till den del de avser den återstående bindningstiden som Medlemmen bundit sig för i Medlemsavtalet (efter avdrag av debiterade avgifter) om Medlemsavtalet upphör på grund av någon av följande omständigheter:
a) Bolaget och Medlemmen har i samråd bedömt att fortsatt träning innebär en betydande risk för försämring av Medlemmens hälsa, eller
b) av annan anledning än brott mot Medlemsavtalet från Medlemmens sida.
8.2 Återbetalning vid förtida upphörande av Medlemsavtalet enligt p 7.2 ska ske i enlighet med vad som föreskrivs i den punkten.
9 Ändring av de allmänna villkoren
9.1 Bolaget har rätt att ändra dessa allmänna villkor.
10 Information och meddelanden
10.1 Bolaget skickar information och meddelanden enligt Medlemsavtalet till Medlemmen med e-post till av denne anmäld e-postadress. Har Medlemmen inte angett en e-postadress till Bolaget kan information eller meddelande i stället skickas med brev till adress som Medlem angett. Information eller meddelande anses ha nått Medlemmen senast den andra vardagen efter dagen för avsändandet.
10.2 Meddelande från Medlemmen enligt Medlemsavtalet kan överlämnas till Bolaget träningscenter eller skickas per brev eller e-post till Bolaget. Adress och e-postadress till Bolaget anges på Bolaget hemsida (www.bodybynova.com).
10.3 Medlemmen skall underrätta Bolaget om ändring av kontaktuppgifter (såsom ändring av namn, adress, e-postadress, telefonnummer) eller uppgifter för betalning via autogiro.
11 Personuppgifter
11.1 Bolaget behandlar personuppgifter om dig, såsom namn, personnummer, adress, e-postadress, kontonummer, information som framgår av medlemmens journal såsom sjukdomar, skador och träningstillfällen samt uppgifter om tecknade avtal, för att kunna tillhandahålla och administrera ditt medlemskap och för dina behandlingar samt för informations- och marknadsföringsändamål.
11.2 Personuppgifterna sparas av Bolaget under ett år efter det att Medlemsavtalet upphört. Medlemmens uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (SFS nr: 2018:218).
11.3 Genom att underteckna Medlemsavtalet samtycker Medlemmen till att Bolaget inhämtar och behandlar personuppgifter om Medlemmen.
11.4 Du kan när som helst till Bolaget anmäla begränsning av eller helt återkalla sitt samtycke till behandlingen av personuppgifter. Bolaget ska bekräfta anmäld begränsning eller återkallelse. Du är medveten om att Medlemsavtalet eventuellt inte kan fullgöras om samtycket återkallas och att Bolaget i sådant fall kan behöva säga upp Medlemsavtalet.
11.5 Du har rätt att gratis, en gång per kalenderår, efter skriftligt undertecknad ansökan ställd till Bolaget, få besked om vilka personuppgifter om dig som Bolaget behandlar och hur Bolaget behandlar dessa. Du har också rätt att begära rättelse i fråga om personuppgifter som Bolaget behandlar om dig.
12 Tvist
Uppstår tvist mellan Medlemmen och Bolaget skall parterna i första hand försöka komma överens. Kan parterna inte enas så ska tvisten prövas av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.